ADT Tarn-et-Garonne

Étude pour mise en place d’une stratégie d’accueil numérique sur le département

Le contexte

La demande

Dans le cadre du contrat de destination signé entre le conseil général, l’ensemble des institutions départementales, régionales et l’état, L’agence de développement Touristique au-delà de son rôle de secrétariat général du contrat, dans le cadre de ses missions naturelles se doit d’animer et de coordonner les acteurs du tourisme départemental autour de la réalisation des objectifs du contrat. Parmi les axes de développement, elle souhaite mettre en réseau les Offices de tourisme pour le développement de l’accueil numérique des clientèles en itinérance.

Notre compréhension

Au-delà de la simple demande d’une étude pour la mise en place d’un schéma d’accueil et d’information, c’est une véritable volonté politique d’organisation du réceptif et de l’information qui s’exprime. Cette dynamique d’organisation s’accompagne d’une volonté d’innovation et de rationalisation en matière d’action publique.

Agence de Développement Touristique du Tarn-et-Garonne

Hôtel du Département
100 Bd Hubert Gouz
CS 90534
82005 MONTAUBAN Cedex

Tel. : 05 63 21 79 65

E-mail : info@tourisme82.com
http://www.tourisme-tarnetgaronne.fr/

La mission

Positionner l’ADT comme le pilote départemental, tout en respectant l’identité et les prérogatives des offices de Tourisme. La démarche mise en place doit faciliter la co-construction du plan d’action et être réaliste par rapport aux moyens de l’ADT et des Offices de tourisme.

  • Mise en réseau, mutualisation d’actions et de moyens humains pour une efficacité renforcée, des économies d’échelle sur les territoires et une cohérence territoriale
  • Élaboration des bases d’un schéma d’accueil numérique et des critères d’adhésion au schéma par les territoires.
  • Réalisation d’une étude sur les scénarii d’accueil numérique en Tarn-et-Garonne

Réalisations

  • Réalisation d’un rapport présentant 3 scénarii progressifs de schéma d’accueil Numérique. Les scénarii sont construits de manière à pouvoir se réaliser par étapes les uns après les autres.
  • Mise en place de formation en direction des Offices du tourisme
  • Mise en place d’un séminaire d’organisation sur un des pays du Tarn et Garonne.
  • Accompagnement à la mise en place du scénario 1

 

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